作为企业与客户沟通的重要工具，400电话的建立和使用已经越来越广泛。除了提供基本的接听电话功能，其实400电话还有许多功能，今天我们就来介绍一下这些功能——这篇文章将会告诉你400电话到底能做些什么！1. 个性化定制400电话不仅可以播放个性化语音，打破传统单调的铃声，同时还可以用独特的语音形象代表企业，在与客户交流的同时也传达了企业信息。2. 通话录音系统可自动对每一个来电全程录音，确保对话内容被完整记录，便于管理和监控。3. IVR语音导航IVR(智能语音导航)系统根据客户按键选择自动转接到相应的部门，降低人工转接的工作量和误操作的风险。4. 工号播报系统自动播报客服人员的工号，确保客户与客服人员建立关联，有效提高客户满意度。5. 满意度调查在客户挂断电话前，系统自动播放语音，让客户对通话进行评价并记录，帮助企业更好地了解顾客需求。6. 中继功能通过申请中继线路，400电话可以为企业节省昂贵的开通中继功能费用。7. 来电黑名单用户可设置接听黑名单，避免电话骚扰和资源浪费，让工作更加高效。8. 智能来电转接不同时间段的来电，可以设置相应的转接号码，确保电话在不同时间段能够及时接听。9
大道至简
